Havia planos para manter a marca da GVT, mas eles foram prontamente descartados por Genish. “Desde que cheguei, deixei claro que não sou mais da GVT. Houve até uma discussão sobre marcas nesse novo plano — algumas pessoas queriam contratar consultorias para avaliar se valia a pena manter algo da GVT. Eu falei que não precisa, não existe mais GVT, vamos usar só Vivo”, disse o presidente.
Genish não revela quando a marca sumirá, mas afirma que o plano inicial era manter o nome da GVT por três anos. No entanto, segundo o presidente, isso poderia gerar no consumidor a falsa ideia de que existem duas empresas. A expectativa, portanto, é que a mudança ocorra no curto prazo. O presidente informou ainda que, no comando da Telefônica Vivo, pretende acelerar os investimentos para competir com a NET. Os planos incluem a modernização da fibra ótica, especialmente em São Paulo, onde a infraestrutura é antiga e as conexões são lentas em várias regiões; melhorar o atendimento ao cliente; investir em aplicativos; e aumentar a margem de lucro de 29% para 35% (a rentabilidade da GVT já era de 40%). O processo de fusão dos serviços da Vivo com a GVT ocorrerá nos próximos meses. Segundo Genish, os primeiros produtos com celular, telefone fixo, banda larga e TV por assinatura integrados serão lançados ainda neste ano. Em 2016, as faturas e o atendimento pelo call center serão unificados.
